產品簡介 規劃示意圖 產品特色 可介接之設備 應用範圍
產品簡介
當有大量固定表格或文件需要線上提供給您的客戶時，傳真回覆系統是您最佳選擇... 創訊傳真回覆系統提供用戶可自行建立資料轉檔成被索取之傳真文件，讓來電客戶可透過遠端的傳真機直接撥入，在系統自動語音的引導操作下索取貴公司的資料文件(如表格、產品介紹、報價單等文件)。本系統擁有多國語言之介面引導流程，可視使用者是否有國際貿易需求而開放，同時可連續發送多份之傳真文件回傳給來電者，既提高傳真效益及辦公效率，並讓您的員工不需浪費排隊等候傳真的時間。而讓來電客戶索取資料之方式，用戶若希望節省電話費用，可選擇【線上即時傳真】(On-Line)之流程方式，若用戶希望留下來電者之傳真號碼便於統計時，可選擇【留電回撥傳真】(Off-Line)之流程方式，兩種方式皆提供記錄報表供使用管理者瀏覽查詢及輸出，且可配合語音信箱、語音查詢等系統，為您提供全方位的通訊服務。
規劃示意圖
產品特色
可讓來電者透過遠端的傳真機或電話來電索取貴公司的資料文件 用戶可自行在公司內或遠端建立傳真文件 提供以WORD、EXCEL編寫之文件可直接轉成傳真檔存入系統 自動偵測外撥撥號狀態:忙線音、掛斷音、無人接聽，若未接通系統會自動重撥 用戶可在公司內或遠端錄製或更改系統語音 當系統運作時，用戶仍可進行系統設定更改或錄製系統語音 提供多國語言引導來電者操作 提供用戶兩種流程方式:【線上即時傳真】(ONE CALL)或【留電回撥傳真】(TWO CALL)回傳給來電客戶 提供傳真文件被索取的時間、次數等之統計報表，讓管理者可瀏覽查詢及輸出列印 提供來電者可連續取得多份傳真文件 系統可自行備份資料或回存，以防資料流失 可與語音查詢、訊息整合(UMS)等系統搭配整合，提供更完善的通訊解決方案
可介接之設備
電話類比線路Analog/DID:單機最多可支援至1600迴路。 E1線路:單機最多可支援80條E1線路，共2400迴路。
應用範圍
公家便民機關單位 (例如:戶政事務所、健保局可提供讓民眾索線上自行索取空白表格者) 一般公司行號 直銷郵購行業 金融壽險行業